常見問題 

1請問好神國際售後服務方式?
您可以於網頁點選「聯絡客服」中點選所要反應的商品並將反應事項陳述及表明需求。
2如我收到商品有缺件,應該如何處理?
若您發現商品有短缺的現象,請您至「客服中心」與我們聯絡。
3我可以指定送貨地點嗎?
您可以在填寫訂單資料時的收件人欄位,輸入您指定的送貨地址,唯目前暫不提供離島地區配送,敬請見諒。
真空包裝牛肉呈現暗紅色或是深紫色,此屬正常現象,這是肌肉在缺氧狀態下會有的色澤喔!
4肉品解凍正確的方式?
急速冷凍之肉品,建議在使用前的8~10小時,將所需肉品放到冷藏室解凍,這樣的低速方式能令肉品甜度流失較少,易於維持最佳的品質。
一般常用的常溫解凍,或者於烹煮前1~2小時由冷凍取出後,浸泡水中或用水沖洗解凍,由於對肉質本身破壞頗大,並非正確的解凍方式。
5冷凍肉品保存方式?
冷凍肉品當天若不即需食用,應在購買回家後盡速放置冷凍庫保存維持肉質。
每次烹煮時,依照需要食量取出解凍,而解凍過的肉品請勿重覆冷凍,如此可能在肉品纖維產生冰晶,破壞肉質。
6請問退款時間約多久?
您將商品狀態拍照留底後,再透過好神指派的物流車將商品寄回,經檢驗也無問題,前後共約7-14個工作天即可取得退款款項.
刷卡部分,會另加上刷卡銀行約7-20個工作天不等